Ordenes en estado distinto a CUBBY READY, y no tengo mas productos en LPN
En el caso de haber consumido los productos del LPN, y tener ordenes con estado distinto a CUBBY READY, se debe proceder a realizar un "Force Close" desde la UI de Cliente. Para esto se deben seleccionar la(s) ordenes con un checkbox y posteriormente presionar el botón azul "FC". Esta acción generará un código QR el cual debe ser escaneado por el dispositivo del wall correspondiente. Con esto se encenderán las luces de las ordenes pendientes, se podrá proceder al empaque y postrior proceso de "Hospital en WM" (por fuera del Wall) en donde se completaran las ordenes con productos faltantes.
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Dispositivo No Permite Escanear LPN
En caso que el dispositivo no permita escanear el LPN asociado a la ola Activa, intente lo siguiente: Verifique que el dispositivo tenga conectividad al servidor donde se encuentra alojada la aplicación. Confirme el prefijo del LPN configurado para ...
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No es posible imprimir etiqueta de Carton desde WMS
En caso que luego de retirar productos de un cubby y confirmar el botón posterior (apagar la luz) no se imprima la etiqueta de carton correspondiente, intente lo siguiente: Verifique que el dispositivo este conectado al servidor donde se encuentra ...
Ola/ Wave no se visualiza en Sistema PTL
En los casos en que la Ola/Wave no se vizualice en el sistema PTL se debe verificar que efectivamente se ha generado en WMS, y en tal caso realizar el renvío del mensaje desde WMS.